תקנון אתר
עדכון אחרון: 12 בנובמבר 2026
פרטי מפעילת האתר ויצירת קשר
מיטל בן ישי, עוסק מורשה 037816725, דוד המלך 23, נתניה. איש קשר: נתנאל (נתי) בן ישי. טלפון 052-4280046, דוא"ל natibenishay@gmail.com.
Ben ISHAY הוא שם האתר. זהות נותן שירות האירוח והצד המתקשר, ופרטי העסק המלאים הרלוונטיים להזמנה, צריכים להופיע בהצעה ובאישור ההזמנה של הנכס המסוים. עצם הצגת נכס באתר אינה קביעה שכל הנכסים באותה בעלות.
בירורים, מחירים והזמנות
בדיקת זמינות נעשית מול איש הקשר. אין באתר מלאי חדרים בזמן אמת או מנגנון ששומר תאריכים. בקשת מחיר או הודעת WhatsApp אינן, כשלעצמן, הזמנה מאושרת ואינן חיוב כספי.
לפני ביצוע הזמנה יש לקבל הצעה ואישור ברורים הכוללים את הנכס והיחידה המסוימים, זהות נותן השירות והעוסק, תאריכי האירוח, מספר האורחים, המחיר הכולל ותנאי התשלום, תוספות ותשלומי חובה אם ישנם, תנאי מקדמה או פיקדון, מועדי כניסה ויציאה, תנאי ביטול וכללים מיוחדים לנכס. אין בתקנון זה קביעה של שיעור מקדמה, פיקדון או קנס שלא סוכמו.
הסכמה מחייבת להזמנה יכולה להתגבש בהתכתבות או בשיחה, בהתאם לנסיבות ולדין. אין בהיעדר מערכת סליקה באתר או בהיעדר מסמך שכותרתו "חוזה" כדי לשלול זכויות צרכן או לפטור את העסק מחובות גילוי ומסירת מסמכי העסקה.
שינוי או ביטול הזמנה
לבירור, שינוי או הודעת ביטול ניתן לפנות בטלפון 052-4280046, בדוא"ל natibenishay@gmail.com, או בדואר לכתובת דוד המלך 23, נתניה. אפשר לפנות גם דרך קישורי ה-WhatsApp בעמוד יצירת הקשר. דרכי הביטול שבדין אינן מצטמצמות לערוץ מסוים שמופיע כאן.
בהודעת ביטול יש לציין את שם המזמין, פרטי ההזמנה ודרך לחזור אליו, וכן פרטי זיהוי הנדרשים לפי הדין. אין צורך לשלוח פרטי אשראי. מומלץ לשמור תיעוד של הפנייה; אין צורך להמתין לאישור קבלה כדי למסור הודעת ביטול.
כאשר חלים כללי ביטול של עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, הזכות הכללית לביטול עסקת שירות היא בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. בשירותי הארחה, חופש או בילוי זכות זו אינה חלה אם מועד הביטול נמצא בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות. חישוב המועדים והזכאות נעשה לפי הדין והנסיבות.
לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק מגיל 65 ולעולה חדש כהגדרתם בחוק עשויה לעמוד תקופת ביטול של ארבעה חודשים בעסקת מכר מרחוק שכללה שיחה עם העסק, לרבות תקשורת אלקטרונית, בכפוף לתנאים ולסייגים שבדין, ובכלל זה מגבלת הזמן לפני מתן שירות האירוח.
בביטול כדין שאינו עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, דמי הביטול המרביים הם בדרך כלל 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך. בביטול עקב הפרה מהסוגים הקבועים בחוק לא ייגבו דמי ביטול לפי אותו הסדר. החזר לפי הסדר ביטול עסקת מכר מרחוק ייעשה במועד הקבוע בחוק, בדרך כלל בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
מחוץ לזכות הביטול שבדין יחולו התנאים שנמסרו וסוכמו לפני ההזמנה, ככל שהם תקפים לפי הדין. אם הוצעו תנאי ביטול מיטיבים, אין בתקנון כדי לגרוע מהם. שינוי תאריכים או מספר אורחים טעון תיאום; אין הבטחה אוטומטית לזמינות חלופית. במקרים חריגים, לרבות מצב ביטחוני או הוראות רשויות, יש לבחון את הדין ואת תנאי העסקה הרלוונטיים, ולא להניח אוטומטית שאין החזר.
תיאורי נכסים, תמונות ודירוגים
יש לעיין בתיאור הנכס ובהערת התמונות בגלריה. בחלק מהגלריות מוצגות תמונות כלליות של המתחם או של יחידות מאותו סוג, ולא של היחידה שתוקצה בפועל. בעת תיאום יש לזהות את היחידה המסוימת ולוודא את פרטיה. הערת תמונות כללית אינה מתירה למסור מידע מטעה ואינה גורעת מחובה לספק את מה שסוכם.
דירוג 9.9 המבוסס על שבע חוות דעת ב-Weekend מתייחס לאירוח חוף העונות ולא לכל הנכסים שבאתר. אבזור, הפעלת בריכה ומתקנים, התאמה לשבת, מדיניות בעלי חיים, אפשרות אירוע וקיבולת משתנים בין הנכסים. יש לכלול בהצעה פרט מהותי שעליו מסתמכים.
ציון חניה, מעלית או מידע על נגישות אינו מהווה בפני עצמו אישור לנגישות מלאה של הנכס. פרטי נגישות שפורסמו והמידע שטרם נבדק מופיעים בהצהרת הנגישות. אחריות למסירת מידע נכון והחובות שבדין נשמרות גם לאחר בירור פרטני.
שימוש בתכני האתר ובקישורים חיצוניים
התמונות, הסרטונים והתכנים עשויים להיות שייכים למפעילת האתר, לבעלי הנכסים או לבעלי זכויות אחרים. אין בהצגתם הענקת רישיון להעתיקם או להשתמש בהם למטרה מסחרית. לבירור טעות או טענה לזכות בתוכן ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל שלעיל, בצירוף פרטי התוכן והטענה.
פנייה ב-WhatsApp או שימוש בשירות חיצוני כפופים גם לתנאי אותו שירות. מידע על עיבוד מידע מופיע במדיניות הפרטיות.
תחולת התקנון וזכויות לפי דין
התקנון אינו כולל ויתור על זכויות צרכניות, פטור גורף מאחריות לנזק או תניית שיפוט בלעדית. הוראות דין מחייבות גוברות על הוראה סותרת. הדין הישראלי יחול והסמכות המקומית והעניינית תיקבע לפי הדין.
עדכון עתידי של התקנון לא ישנה למפרע תנאי הזמנה קיימת ולא יפגע בזכויות מוקנות. לבירור אי-בהירות יש לפנות לעסק לפני ביצוע הזמנה.